Бонус за регистрацию: 80 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )
Бонус за первый депозит: 200% за пополнение на €/$/₽ 1000 ( Ссылка на регистрацию )
Бонус за регистрацию: 150 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )
Бонус за первый депозит: 100% за пополнение на €/$/₽ 300 ( Ссылка на регистрацию )
Бонус за регистрацию: 150 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )
Бонус за первый депозит: 100% за пополнение на €/$/₽ 1000 ( Ссылка на регистрацию )
Бонус за регистрацию: 40 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )
Бонус за первый депозит: 150% за пополнение на €/$/₽ 200 ( Ссылка на регистрацию )
Бонус за регистрацию: 150 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )
Бонус за первый депозит: 200% за пополнение на €/$/₽ 500 ( Ссылка на регистрацию )
Бонус за регистрацию: 20 Бесплатных Спинов ( Ссылка на Бесплатный Бонус )
Бонус за первый депозит: 200% за пополнение на €/$/₽ 1000 ( Ссылка на регистрацию )
Гравець з Австралії відчуває труднощі з урахуванням своїх коштів через обмеження методів виплат. Скарга гравця успішно вирішена.
Австралійський гравець важко вийти з зняття коштів через обмежену доступність методів оплати. Скарга гравця успішно вирішена.
Автоматичний переклад:
VIP -член у Omnislots. Багато разів вони зняли кошти за допомогою міжнародного банківського переказу. Отже, 22 жовтня була хороша перемога, зняття 5 тис. Доларів (максимум на день) за допомогою банківського переказу.
Це зайняло більше часу, ніж зазвичай, тому я зв’язався зі своїм VIP -менеджером, який закликав мене чекати довше і довше, запевнивши мене, що коли буде більше інформації, він зв’яжеться зі мною і що якщо буде проблема, вони неодноразово надсилають a переклад. Він ніколи не зв’язувався зі мною, але відділ платежів повідомив мені електронною поштою, що переказ був відхилений постачальником платежів, і 5 тис. Доларів повернулися на мій ігровий рахунок. Вони запросили мене використовувати ezewallet для входу та зняття коштів. Тоді я зіграв від 5 тис. Доларів до 3800 доларів і знову намагався зняти гроші з банківським переказом.
Його негайно відхилили, і з тих пір я не міг вибрати можливість банківського переказу як методу зняття коштів.
З цього моменту у мене є багато листів, які дуже важливі, перш ніж продовжувати свою скаргу.
Дякую за вашу підтримку. 😔
Автоматичний переклад:
Шановний jbsqp84,
Щиро дякую, що надіслали скаргу. Мені шкода чути про вашу проблему з вилученням коштів.
Будь ласка, зрозумійте, що казино не контролює різноманітність та доступність методів оплати. Кілька факторів, таких як орган ліцензування, геолокація, договори з виплатами та банківськими обмеженнями, мають великий вплив. Якщо метод оплати був доступний для депозиту, це не обов’язково означає, що він буде запропонований для зняття коштів, він також може бути припинений у будь -який час. На жаль, казино іноді безсилове і обмежене у пропозиції методів оплати своїм клієнтам.
Чи можете ви сказати, чи були вам поінформовані про альтернативні методи для завершення виграшу?
Сподіваюся, ми можемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад:
Привіт Петронела. Дякую, що так швидко повернулися до мене.
Так, Omnislots порадив мені зареєструватися в Астропаї, але, на жаль, я не можу цього зробити.
Мені дуже дивно, що моя перша спроба зняти кошти зайняла майже 2 тижні, перш ніж я дізнався, що переклад не вдався. Моя друга спроба миттєво не вдалося.
Тепер моя ситуація була передана Роберту П *****, який стверджує, що є власником Omnislots. Роберт стверджує, що він особисто намагався передати мені 5000 доларів у трьох різних випадках. Роберту вперше знадобилося близько 5 днів, щоб повідомити мені, що передача не була успішною, і вдруге, 2 дні, щоб сказати мені, що передача не вдалося, тоді третя спроба вимагала менше 24 годин, щоб повідомити мене що передача не вдалося. . Дивно, що він зміг так швидко дізнатися про невдачу.
Я розмовляв зі своїм банком, який порадив мені єдиний спосіб з’ясувати, чому переказ було відхилено – це зробити відправника простежуванням невдалого перекладу. Я неодноразово просив Омні та Роберта запустити слід, але кожного разу, коли вони ігнорували моє прохання. Вони навіть не підтвердили, що я просив слід.
Тож зараз я чекаю і чекаю, тому я зв’язався з вами. Сподіваюся, ви можете допомогти мені в цій ситуації.
З повагою,
Джиммі Т *****
Під редакцією адміністратора казино Гуру
Автоматичний переклад:
Привіт. Будь ласка, закрийте цю справу. Я так рада сказати вам, що я щойно заплатив свої 5 тис. Доларів через PayPal.
Дякую за вашу підтримку.
Я дуже ціную це.
Джиммі
Автоматичний переклад:
Оскільки проблема була успішно вирішена, ми закриємо скаргу як “вирішену” в нашій системі. Щиро дякую, JBSQP84 за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого центру за вирішення скарг, якщо у вас є проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад:
